{"id":3,"date":"2026-09-23T12:17:23","date_gmt":"2026-09-23T10:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.heyassistant.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-25T16:24:11","modified_gmt":"2026-09-25T14:24:11","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.heyassistant.it\/?page_id=3","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"<div class=\"lentiva-legal-page\">\n<p class=\"lentiva-legal-lead\">Questa informativa descrive come LENTIVA tratta i dati personali necessari per account, acquisti, assistenza e realizzazione degli occhiali.<\/p>\n<div class=\"lentiva-legal-card\"><strong>Venditore<\/strong><br \/>M.M.M.G. SRLS \u00b7 P. IVA 07105840826<br \/>Marchio commerciale: LENTIVA<br \/>Indirizzo dell\u2019attivit\u00e0: Via Porrazzi 12, 90129 Palermo (PA), Italia<br \/>Assistenza ordini, resi e privacy: <a href=\"mailto:&#111;&#114;&#100;&#105;&#110;i&#64;&#108;&#101;&#110;t&#105;va&#46;&#105;&#116;\">ordini@lentiva.it<\/a><\/div>\n<h2>1. Titolare del trattamento<\/h2>\n<p>Il titolare del trattamento e <strong>M.M.M.G. SRLS<\/strong>, P. IVA 07105840826, per il marchio LENTIVA. Contatto privacy: <a href=\"mailto:&#111;&#114;&#100;&#105;ni&#64;l&#101;&#110;t&#105;va.it\">ordini@lentiva.it<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Dati trattati<\/h2>\n<p>Possiamo trattare dati anagrafici e di contatto, indirizzi, codice fiscale, dati di account e ordine, informazioni di consegna, richieste di assistenza e reso, dati tecnici di navigazione e sicurezza.<\/p>\n<p>Per gli occhiali graduati possono essere trattati anche i dati inseriti nella prescrizione, i parametri ottici, eventuali documenti caricati e la foto utilizzata per la centratura. Questi dati sono usati solo per gestire e verificare la lavorazione richiesta e l&#8217;assistenza collegata all&#8217;ordine.<\/p>\n<h2>3. Finalita<\/h2>\n<ul>\n<li>creare e gestire l&#8217;account cliente;<\/li>\n<li>ricevere, verificare, produrre e consegnare gli ordini;<\/li>\n<li>gestire pagamenti, rimborsi, resi, garanzia e assistenza;<\/li>\n<li>adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge;<\/li>\n<li>prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza;<\/li>\n<li>inviare comunicazioni promozionali solo quando esiste una base giuridica adeguata o il consenso richiesto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Basi giuridiche<\/h2>\n<p>I dati ordinari sono trattati, secondo i casi, per eseguire il contratto o misure precontrattuali, adempiere obblighi di legge e perseguire interessi legittimi compatibili con i diritti dell&#8217;interessato, come sicurezza e difesa dei diritti.<\/p>\n<p>Quando un trattamento riguarda dati che richiedono una condizione ulteriore ai sensi della normativa privacy, LENTIVA applica la condizione prevista per quello specifico trattamento e acquisisce le autorizzazioni necessarie nel percorso di acquisto.<\/p>\n<h2>5. Pagamenti<\/h2>\n<p>I pagamenti elettronici sono gestiti tramite fornitori di pagamento abilitati. LENTIVA non ha bisogno di conoscere il numero completo della carta: riceve dal fornitore le informazioni necessarie a confermare pagamento, rimborso e stato della transazione.<\/p>\n<h2>6. Destinatari<\/h2>\n<p>I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori tecnici e hosting, servizi email, WooCommerce e relativi servizi, fornitori di pagamento, corrieri, consulenti e soggetti che assistono LENTIVA nell&#8217;adempimento degli obblighi di legge. Tali soggetti operano secondo il ruolo privacy applicabile.<\/p>\n<h2>7. Conservazione<\/h2>\n<p>I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalit\u00e0 per cui sono raccolti. I dati amministrativi e contabili sono conservati per i periodi richiesti dalla legge. I dati relativi a prescrizione, centratura, documenti e foto non sono destinati a una conservazione indefinita: vengono mantenuti per il tempo necessario alla lavorazione, all&#8217;assistenza, alla garanzia e alla tutela dei diritti, quindi cancellati o resi non identificabili quando non pi\u00f9 necessari, salvo obblighi di legge o contenzioso.<\/p>\n<h2>8. Account e richieste dell&#8217;interessato<\/h2>\n<p>Puoi aggiornare molti dati direttamente nell&#8217;Area Personale. Puoi inoltre chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, quando applicabile, portabilit\u00e0 dei dati scrivendo a <a href=\"mailto:or&#100;i&#110;i&#64;l&#101;n&#116;i&#118;a.&#105;t\">ordini@lentiva.it<\/a>. Alcuni dati non possono essere cancellati immediatamente quando devono essere conservati per obblighi di legge o per la tutela di diritti.<\/p>\n<h2>9. Reclamo<\/h2>\n<p>L&#8217;interessato pu\u00f2 proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalita pubblicate dall&#8217;Autorit\u00e0.<\/p>\n<h2>10. Trasferimenti e servizi esterni<\/h2>\n<p>Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi vengono utilizzati gli strumenti e le garanzie previsti dalla normativa applicabile.<\/p>\n<h2>11. Automazioni e prova virtuale<\/h2>\n<p>Il Try-On e le verifiche automatiche del configuratore hanno funzione di supporto e non sostituiscono la verifica ottica prevista prima della lavorazione. LENTIVA non usa queste funzioni per adottare decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sul cliente.<\/p>\n<h2>12. Cookie<\/h2>\n<p>Per informazioni sui cookie e sugli strumenti tecnici usati dal sito consulta la <a href=\"https:\/\/www.heyassistant.it\/?page_id=521\">Cookie Policy<\/a>.<\/p>\n<p class=\"lentiva-legal-small\">Ultimo aggiornamento: 25\/09\/2026.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questa informativa descrive come LENTIVA tratta i dati personali necessari per account, acquisti, assistenza e realizzazione degli occhiali. VenditoreM.M.M.G. SRLS \u00b7 P. IVA 07105840826Marchio commerciale: LENTIVAIndirizzo dell\u2019attivit\u00e0: Via Porrazzi 12, 90129 Palermo (PA), ItaliaAssistenza ordini, resi e privacy: ordini@lentiva.it 1. 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