{"id":83,"date":"2026-09-24T16:19:15","date_gmt":"2026-09-24T14:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.heyassistant.it\/?page_id=83"},"modified":"2026-09-25T16:24:11","modified_gmt":"2026-09-25T14:24:11","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.heyassistant.it\/?page_id=83","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
\n

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite LENTIVA. Il riepilogo mostrato prima del pagamento resta parte essenziale dell’ordine.<\/p>\n

Venditore<\/strong>
M.M.M.G. SRLS \u00b7 P. IVA 07105840826
Marchio commerciale: LENTIVA
Indirizzo dell\u2019attivit\u00e0: Via Porrazzi 12, 90129 Palermo (PA), Italia
Assistenza ordini, resi e privacy: ordini@lentiva.it<\/a><\/div>\n

1. Ambito di vendita<\/h2>\n

LENTIVA vende e spedisce esclusivamente in Italia. Il cliente deve fornire dati corretti e completi per ordine, fatturazione, consegna e lavorazione ottica.<\/p>\n

2. Prodotti e configurazione<\/h2>\n

L’ordine pu\u00f2 comprendere montatura, lenti e lavorazioni selezionate nel configuratore. Prima della conferma il cliente pu\u00f2 verificare modello, colore, configurazione e prezzo.<\/p>\n

La prova virtuale ha finalit\u00e0 estetica e orientativa e non sostituisce le misure o la verifica professionale necessarie alla lavorazione delle lenti.<\/p>\n

3. Prescrizione, foto e verifiche<\/h2>\n

Per gli occhiali graduati possono essere richiesti dati di prescrizione, parametri ottici, documenti e una foto guidata per la centratura. Se i dati sono incompleti o incoerenti, LENTIVA pu\u00f2 contattare il cliente e sospendere la lavorazione fino al chiarimento.<\/p>\n

4. Prezzi e pagamenti<\/h2>\n

Il prezzo totale \u00e8 quello mostrato prima della conferma dell’ordine. I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati al checkout. La spedizione standard in Italia \u00e8 gratuita, salvo diversa indicazione espressa prima dell’ordine.<\/p>\n

5. Conferma e lavorazione<\/h2>\n

Dopo l’invio dell’ordine il cliente riceve una conferma elettronica. La produzione di un occhiale graduato pu\u00f2 iniziare solo dopo le verifiche necessarie della configurazione, della prescrizione e, quando previsto, della centratura.<\/p>\n

6. Consegna<\/h2>\n

I tempi dipendono dalla lavorazione, dalle verifiche e dal corriere. Eventuali tempi indicati sono stime salvo diverso impegno espressamente confermato.<\/p>\n

7. Recesso, resi e prodotti personalizzati<\/h2>\n

Per i prodotti non personalizzati il consumatore dispone del diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile. Il recesso per semplice ripensamento e escluso nei casi previsti dalla legge per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi, quando ricorrono i presupposti, gli occhiali con lenti realizzate sulle specifiche individuali del cliente.<\/p>\n

La procedura e disponibile online tramite Richiedi reso<\/strong><\/a>. Quando la restituzione \u00e8 applicabile, LENTIVA organizza il ritiro e sostiene il costo del corriere. Vedi anche Spedizioni, resi e rimborsi<\/a>.<\/p>\n

8. Difetti e garanzia<\/h2>\n

Restano applicabili i diritti relativi alla garanzia legale di conformit\u00e0. Una richiesta per prodotto danneggiato, difettoso o non conforme pu\u00f2 essere aperta dalla stessa funzione \u201cRichiedi reso\u201d.<\/p>\n

9. Account e comunicazioni<\/h2>\n

Le comunicazioni relative all’ordine possono essere inviate all’indirizzo email fornito dal cliente. Il cliente e responsabile dell’accesso al proprio account e della correttezza dei recapiti.<\/p>\n

10. Privacy<\/h2>\n

Il trattamento dei dati personali e descritto nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.<\/p>\n

11. Legg\u00e8 applicabile<\/h2>\n

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.<\/p>\n

12. Contatti<\/h2>\n

Assistenza ordini e post-vendita: ordini@lentiva.it<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite LENTIVA. Il riepilogo mostrato prima del pagamento resta parte essenziale dell’ordine. VenditoreM.M.M.G. SRLS \u00b7 P. IVA 07105840826Marchio commerciale: LENTIVAIndirizzo dell\u2019attivit\u00e0: Via Porrazzi 12, 90129 Palermo (PA), ItaliaAssistenza ordini, resi e privacy: ordini@lentiva.it 1. Ambito di vendita LENTIVA vende e spedisce esclusivamente in Italia. Il cliente deve fornire dati […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-83","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=83"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/83\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":544,"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/83\/revisions\/544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.heyassistant.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}