Hai bisogno di aiuto? LENTIVA segue l’ordine prima e dopo la lavorazione.

Ordini e prescrizione

Se manca un dato, la prescrizione non è chiara o serve una verifica prima della lavorazione, il team LENTIVA può contattarti prima di procedere.

Resi, difetti e non conformità

Usa la procedura guidata Richiedi reso. Se la restituzione è applicabile, organizziamo noi il ritiro e sosteniamo il costo del corriere.

Tempi di risposta

Le richieste vengono gestite nei normali giorni lavorativi. Conserva sempre le email di conferma relative a ordini e pratiche di reso.